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媒介素養的重要性 從“潑面姐”事件談媒介素養的重要性

來源:花樣生活 時間:2019-04-25 點擊: 推薦訪問: 事件 事件中 事件應急

  【摘 要】2013年3月29日上午,發生在武漢地鐵上的女子“潑熱干面”事件被網友通過微博曝光后,引發了網民的高度關注。在大家紛紛譴責“潑面姐”不文明行為的同時,網友私自發布別人照片的行為,也因涉嫌侵犯他人隱私而引發了爭議。本文通過剖析該事件的原委,從中揭示提高網民媒介素養的重要性,并提出針對類似事件的解決辦法。
  【關鍵詞】“潑面姐” 媒介素養 微博
  近年來隨著以微博為代表的新媒體的迅猛發展,昔日由報刊、廣播、電視等傳統媒體所主導的傳播模式正在日漸受到顛覆,媒介受眾逐漸由被動轉向主動,受眾的“聲音”也逐漸在成為傳播的主流。采集、制作、傳播信息曾經都只是專業傳媒人員才可以接觸到的,現如今,在互聯網和智能手機不斷普及的大趨勢下,人人都可以成為“記者”。
  根據中國互聯網絡信息中心發布的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2012年12月底,我國網民規模達到5.64億,手機網民數量為4.2億,微博用戶規模為3.09億,手機微博用戶規模2.02億,占所有微博用戶的65.6%,接近總體人數的三分之二。①在如此巨大的網民群體中,究竟有多少網民真正懂得理性地去使用自己的“網絡發言權”。或許,從剛剛過去的“潑面姐”事件中,我們可以略窺一斑。
  事件原委
  2013年3月29日,一名年輕女子無視武漢地鐵禁食的規定,在地鐵車廂內吃熱干面,在遭到同車乘客反復勸阻后惱羞成怒,直接將手中的熱干面扣在正在對她拍照的另一名女乘客頭上。隨后受害女乘客一時氣不過,便將所拍吃面女子的照片上傳到了微博,該照片隨即開始在網絡上瘋傳。
  這一事件隨即引發了網民的熱烈討論,其中的一個爭議在于,拍照乘客微博所發的照片未加遮擋處理直接公布了吃面女子的面容,導致有部分網民對吃面女子實施了“人肉搜索”。吃面女子犯錯在先,本該受到懲罰,但是其隱私權卻不該因此而遭到侵犯。原本出于好心揭露不文明行為的拍照乘客反倒受到了大家的批評,被指責涉嫌侵犯個人隱私,如此尷尬的狀況難免讓人感到困惑。
  在人人都可以成為爆料者的“微博時代”,公共道德和個人隱私該如何來平衡?針對這一事件,事后有專家建議,網友通過網絡曝光不文明行為,對于提高全社會的文明程度具有積極意義,是值得肯定的。但是,在曝光不文明行為的同時,對當事人的隱私權和肖像權也應該加以保護。如果拍照乘客在發布微博之前,先將照片加以遮擋處理的話,也許就不會發生后面的爭議了。
  同時,在“潑面姐”事件剛剛發生的時候,令人驚訝的是很多專業門戶網站竟然也不加處理的轉載了這張照片。不管是網民個人還是專業媒體,在這個事件中都在一定程度上折射出了媒介素養缺失的問題。
  理論剖析
  媒介素養這一概念本是舶來品,最早是在20世紀30年代由英國學者提出。簡單來說,媒介素養是指人們面對媒介的各種訊息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、思辨性應變能力,以及創造和制作媒介訊息能力。也可再簡化為獲取、分析、傳播和運用各種形式媒介訊息的能力。②
  理性傳播信息的能力是媒介素養的一個重要方面。而“潑面姐”事件中的拍照乘客,正是因為相關素養不夠,導致直接把當事人未經遮擋的照片發到了微博上,結果弄巧成拙。此外,同樣也是因為媒介素養的缺失,一些網站為了賺取注意力,“故意”犯下侵犯他人隱私的低級“錯誤”。
  無獨有偶,一名被禽流感感染的病人為了籌錢治病,原本打算把家里的房子賣掉,然而其家庭住址卻遭到別人惡意曝光。類似這樣在網絡上曝光他人隱私的事件屢見不鮮,面對我國如此巨大的網民群體,相關事件背后所折射出的媒介素養缺失問題,不得不引起我們的重視。在面對形形色色傳媒的包圍、面對洶涌澎湃的信息浪潮沖擊,在強調新聞出版、廣播電視要堅持正確導向,唱響主旋律的同時,也必須加強國民的媒介素養教育。
  因為,一方面,公眾媒體素養的提高意味著對媒介活動和媒介所傳播信息的鑒別、鑒賞能力的提高,意味著公眾的信息吸納能力和使用能力的提高,也意味著公眾對媒介的專業與職業道德水平的要求不斷提高;另一方面,在市場經濟條件下,即便是作為輿論陣地的主流媒體也是講成本效益的,更多媒介則已經走向市場化,為適應公眾對媒介不斷提高的要求,媒介自然要不斷地有所調整和發展,媒介與媒介之間的競爭也會更加激烈,那些不能隨著受眾的變化而調整自己的傳播行為,不能在新的傳播環境中不斷提升自己的職業水準和人文素養的媒介將被時代淘汰。這樣,在大眾媒介素養不斷提高的基礎上,競爭中的媒介水平將整體提高,從而真正對促進社會進步和提升公民素質發揮媒介應有的和重要的作用。
  因此,媒介素養是全體公民都應該具有的基本素質,加強媒介素養教育對于提高國民的整體素養、對于社會的健康良性發展具有十分重要的意義。
  解決辦法
  針對該事件所折射出的媒介素養缺失問題,我們可以嘗試從以下幾個方面著手解決:
  第一,政府作為公共事務的管理者,同時作為規則的制定者,首先應該在立法和從執法層面加強監管,防止類似事件的再次發生。無規矩不成方圓,如果沒有完善的法律法規來約束,我國互聯網的大環境就不可能健康發展。在類似“潑面姐”這樣的事件中,大家趨之若鶩,滿足了網民的窺私欲和圍觀心理,但損害的則是法律的權威和個人的隱私。
  同時,“人肉搜索”在互聯網盛行了這么多年,作為一把雙刃劍,在反腐監督方面,功不可沒,但是在網民個體方面,它所造成的傷害往往也是不可挽回的。但是從法律的角度來看,“人肉搜索”究竟合法與否,至今都沒有明確的規定。因此,要想大家都守法,必須先要有完善的法律法規。
  此外,在類似“潑面姐”這樣的事件發生后,政府更要注重輿論引導,幫助網民理清是非,防止以訛傳訛。還可以借助該事件為廣大網民普及相關法律知識。比如,違反規定,在地鐵內吃東西是錯誤的,大家都可以指責。但是,不經當事人同意就隨意發布別人的照片,這樣的行為都是涉嫌違法的,大家要嚴于律己,文明上網。   第二,同西方發達國家相比,我國的媒介素養教育發展相對滯后,但是對于成長在互聯網環境中的當代青少年來說,媒介素養教育又是必不可少的。對于近年來頻發的青少年群體不文明上網現象,學校教育負有不可推卸的責任。我們的學校,特別是中小學,應該逐步完善相關的媒介素養教育課程,在注重文化課教育的同時,還應該從小就培養學生文明上網、遵紀守法的習慣。
  第三,互聯網企業作為重要的網絡信息源之一,集制作者、傳播者和把關人于一體,政府的監管相對滯后,這就使得互聯網企業的自律顯得非常重要。
  比如,在“潑面姐”事件中,當事人的照片被不加遮擋上傳網絡后,很多網站為了增加人氣,便不做處理直接轉載原照片,雖然隨后通過補救加了遮擋,但是作為專業的媒介企業竟然犯下這樣的低級錯誤還是令人匪夷所思的。互聯網企業要在這個事件中積極吸取經驗教訓,主動做到不侵害網民權利,對于侵害網民的相關信息要及時刪除,嚴格自律。通過加強自身專業素養,互聯網企業維護的不僅是健康的網絡環境,更重要的是可以贏得負責任企業的美譽,真正獲得受眾的認可。
  第四,現如今,網絡可以說已經融入到了我們生活的方方面面,正因為如此,作為網民,我們更應該在平時主動學習網絡相關知識,不斷提高自己的網絡媒介素養,文明上網。
  在“潑面姐”事件中,被潑面的女士想通過微博曝光地鐵不文明現象,從而呼吁大家遵守地鐵禁食的規定,這是無可非議的。然而因為自己媒介素養意識不強,沒有給照片加遮擋處理,從而導致侵犯他人肖像權和隱私權事件的發生。試想,如果該女士在平時有接觸和了解過相關知識的話,這樣的侵犯他人隱私的事件是絕對不可能發生的。該事件應該引起廣大網民對提高自身媒介素養的關注,自覺做到不傳謠,不造謠、不傳播他人隱私。
  結語
  當前,網民所發布的信息幾乎可以不受限制地在互聯網空間中自由地傳播。廣大草根民眾的話語權也由此得到了空前的釋放。在信息傳播如此便利的新媒體時代,網民在提高自身的信息甄別能力的同時,更應當學會理智的運用自己的“網絡發言權”。
  權力越大責任也就越大。在擁有更多話語權的同時,我們還應當主動承擔起更多的義務,這既是對他人的尊重,也是對自己的尊重。新媒體時代,只有每個人都懂得并且愿意主動去維護他人權利,我們每個人的權利也就有了最可靠的保障。
  參考文獻
  ①中國互聯網絡信息中心,《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,2012-12
  ②張開:《媒介素養概論》,中國傳媒大學出版社,2006:99
  (作者:靳凱,華中師范大學信息與新聞傳播學院2012級新聞學研究生;任慶軍,天津師范大學新聞傳播學院2011級新聞學研究生)
  責編:周蕾

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